サービス デリバリ

差別化する。提供する。満足させる。

サービス デリバリを行う組織は、自らが提供するカスタマー エクスペリエンスを通して差別化を図ります。ワークフローの標準化と自動化、リソースの最適化、リアルタイムの可視性によって、価値創出までの時間を短縮できます。Smartsheet がいかにその実現に役立つかをご覧ください。

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サービスとしてのエンタープライズ プラットフォームを提供するプロバイダーで費用を抑えて効率性を生み出す 

 

ツールの統合で 100 万ドルを節約

コンサルタントの生産性が 35% 向上

プロセスの効率が 50% アップ

当て推量を取り除き、プロらしく提供し、カスタマー サービスを向上させる 

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    プロジェクトとポートフォリオを労力と価値に見合ったものにします。必要なスキルを把握し、見合う専門知識を満たし、仕事で最善を尽くせるように従業員を強化します。プロジェクトのセットアップ、承認、ステータスに関するアラートを自動化します。コンサルタントが価値の高い仕事に集中できるようにします。

    Smartsheet がどのように専門サービス組織をサポートしているかをご覧ください

  • 自動化によって複雑なサービスのワークフローをファストトラックします。プロジェクトやプログラムのデリバリ速度を上げて生産性を高めることで、価値創出までの時間を短縮します。柔軟性の高いプラットフォームを使って新しいデリバリ モデルを創出し、チームを疲弊させることなく顧客ニーズの変化をサポートします。 

    コスト追跡テンプレート セットを使って、外部ベンダーへの支払いを管理

  • リソース、役割、コスト、予算全体にわたるニーズを予測します。計画、管理、パフォーマンス測定に一貫性を持たせます。プロジェクトの受け入れからデリバリまで、連続的なサービス プロジェクトの要素全体をサポートします。

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その他のリソース

FAQ

サービス デリバリに関する主な質問と回答

プロジェクトとポートフォリオを労力と価値に見合ったものにします。必要なスキルを把握し、見合う専門知識を満たし、仕事で最善を尽くせるように従業員を強化します。プロジェクトのセットアップ、承認、ステータスに関するアラートを自動化します。コンサルタントが価値の高い仕事に集中できるようにします。

Resource Management by Smartsheet の詳細情報

データ統合を自動化して予算バーンダウンの追跡と評価を継続的に行えるようにし、プロジェクトが期限を守って予算内で収まるようにします。クロスプロジェクトでの追跡とレポートの一元化により、組織全体の可視性と透明性を高めます。プロジェクト、プログラム、ポートフォリオの状況をレポートし、重要業績評価指標 (KPI) を監視するため、一元化されたダッシュボードを設定します。

Smartsheet ダッシュボードの詳細情報

プロジェクトの連続的な要素、つまり、作業計画や人員配置のニーズから、予算編成、時間の追跡や管理、請求、収益性まで、すべてを管理します。手動の繰り返しタスクを自動化し、手間を減らして、コンサルタントの時間を最適化します。ワークフロー アラートを作成し、プロジェクトとタスクが順調に進むようにして、予期せぬ事態に陥ることのないようにします。作業のコンテキストにおいて確実に組織内外の関係者とシームレスなコミュニケーションが行えるようにし、ステータス、依存関係、進捗について全員に随時知らせます。

プロジェクト管理部門向けの Smartsheet に関する詳細情報

ビジネス主導での優先順位の付け直しをサポートし、最小限の摩擦で変更を実装します。順応性のあるプラットフォームを使い、プロジェクト全体にわたる変更を実施および管理できるようにします。素早い方向転換で、プロジェクト チームに混乱を引き起こすことなく顧客のニーズの変化に対応します。すべての関係者に対し明確に変更事項を伝え、了承とコミットメントを得ます。

ポートフォリオ変更管理に関するオンデマンドのウェビナーを見る

プロジェクト、プログラム、ポートフォリオにわたるデータ収集を自動化します。Smartsheet では優れたワークフロー管理、BI、CRM、共同作業ツールをすぐに統合できます。これを活用し、シームレスなエクスペリエンスを導入して、データのサイロをつなぎ合わせます。プロジェクト ボードを迅速に展開し、複数のプロジェクトからタスクを確認します。エグゼクティブ ダッシュボードを使って、ステータス、リスク、依存関係を伝達します。

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