「カンバンカード」について知っておくべきすべて

大野の考え方では、変化に関連する感情的、心理的側面が念頭に置かれています。 そのため彼は、行動を導く明確なガードレールのセットを確立し、システムを効率的にするためには何が必要かを明確にし、それに貢献する人々に力を与える方法を確立しました。 これらのアイデアは、時間をかけて効果的であることが証明され、4つの基本原則と6つの一般的な実践に具現化されています。

カンバンの4つの基本原則

4つの基本的な変更管理の原則は、効率を上げるための管理を成功させるためには、何を、どのように考える必要があるかを説明しています：

    1.    今やっていることから始めましょう。 カンバン方式は、特定のプロセスを要求するものではありません。 カンバンは既存のプロセスを検証するために使用できますが、急進的な変更をすぐに行う必要はありません。

    2.    漸増的な変化を追求することに同意します。 カンバン方式はその性質上、どのようなものであれ、現在のシステムに対する小さな継続的な変更をサポートします。 広範囲にわたる急進的な変化は、必然的に抵抗に出会い、やる気を失います。

    3.    現在のプロセス、役割、責任、肩書きを尊重します。 カンバンは変更を禁止したり義務付けたりせず、組織の現在の状態に価値があることを認識します。 カンバンスタイルの漸増的変化は、小さな修正を行う方がプロセス完全に変更するよりも快いため、より広範な実装サポートを作成します。

    4.    すべてのレベルでリーダーシップの発揮を奨励します。 カイゼンとは、組織内の全員が継続的に改善していくという考え方をサポートします。 その概念は、優れたアイデアは、管理だけでなく、チームの誰からでも生み出すことができるということです。

カンバンの6つの一般的な実践

また、目標に向かって最適に作業するためにカンバンシステムで行う必要があることを説明する実践もあります：

    1.    ワークフローを視覚化します。 ここでカンバンカードが活動し始めるのです。 実際に仕事、リクエストの数、リクエストに対する納品に必要な時間、リクエストの担当者、リスクを確認できたら、個々のチーム全体で、より良い管理を行えるステップを踏むことができます。 カードはカンバンボードに配置されるため、チームメンバー全員が現在のワークフローに従うことができます。

    2.    進行中の仕事 (WIP) を制限します。 これはカンバンの根幹です。 WIPを制限することで、チームは限られた数のタスクと作業完了に集中できます。 これは、状況が重大になる前に納品パイプラインで仕事が妨害されている場所に注目します。

    3.    フローを管理します。 サイクル時間やその他の合意された指標に基づいて収集されたデータに基づき、ボード上の現在の作業状態に関する情報を使用して、カンバンはタスクを視覚的に追跡して管理し、最大の価値をもたらすのに役立ちます。

    4.    ポリシーを明確化します。 カンバンチームは協力して、さまざまな項目の作業フローに関する基本的なルール、項目を次のレーンや行に移動するタイミング、ブロックされた作業タスクをメモして管理する方法を作成します。 これらの項目はボードの近くにマークされ、チームは改善に取り組みます。

    5.    フィードバック・ループを実装します。 ほとんどのカンバンチームは、カンバンボードの前で毎日立ったままでミーティングを行い、タスクの納品と全体的なプロセスを改善する方法について話し合い、無駄を取り除くことができる場所を確認します。

    6.    改善のためにコラボレーションし、実験的に進化します。 カンバンシステムは、改善を求める分野を明るく照らします。 強調表示されたら、作業グループは、問題の解決、仮説の策定、解決策のテスト方法を開発します。

カンバンは、同じ原則と一般的な実践を使用して、多くの異なるビジネス領域で役立ちます： マーケティング・プロジェクト管理、人事、組織戦略的および経営幹部のリーダーシップ、個人タスク管理、および監査チーム。

成功するには、チームがシステムに賛同する必要があります。 タスクを次の個人やチームに引き継ぐ前に、誰もが設定した基準の範囲内でタスクを処理し、それらのルールに従う必要があります。 さらに、カンバン情報を最新の状態に保ち、すべてのチームメンバーが簡単にアクセスできるようにすることが不可欠です。 デジタルおよびオンラインのカンバンボードは、物理的なカードや手動の更新に依存することなく、いつでもどこでもアクセスでき、即座に最新の情報を提供できるため理にかなっています。